キャンセル・ご変更・遅刻に関するお願い
当サロンは完全予約制のプライベートサロンです。お一人様ずつ大切にお時間を確保しておりますため、以下の通りポリシーを定めております。皆様のご理解とご協力をよろしくお願い申し上げます。
■ キャンセル料・ご変更につきまして
- 前日15:00 〜 ご予約60分前まで：￥1,000（別日への変更、当日30分以上の時間変更、メニュー変更で30分以上短縮される場合）
- ご予約60分前を切ってからのキャンセル・無断キャンセル：￥3,000
- ※ネイルとマツエクの同時予約などの場合は、件数に応じたキャンセル料（￥2,000〜￥6,000等）となります。
■ 遅刻につきまして
- 20分以内の遅刻：デザインをシンプルに変更してのご対応（または本数を減らしてのご対応）となります。
- 20分以上の遅刻：ご連絡の有無にかかわらず、当日別の時間や別日へのご案内となり、変更料（￥1,000〜￥3,000）が発生いたします。
※体調不良やご家庭のご事情など様々あるかと存じますが、すべてのお客様に公平にご対応するため、一律で上記をお願いしております。ご変更やキャンセルは、できるだけ前日の15:00までに公式LINEよりご連絡をお願いいたします。